Hallo! Schön, dass du Normando nutzt. In diesen Hinweisen erfährst du, was mit deinen Daten passiert, wenn du unsere App verwendest.

1. Wer ist für was verantwortlich?

Bevor wir ins Detail gehen, ist eine wichtige Unterscheidung zu treffen:

• Deine Nutzungsdaten (Usage Data): Das sind Daten, die automatisch anfallen, damit die App technisch funktioniert (z. B. Logfiles). Für diese Daten ist die Normando GmbH verantwortlich.
• Deine Fachdaten (bspw. Arbeitsschutzdaten): Alle Infos, die du aktiv in Normando eingibst (z. B. Unfallberichte, Gefährdungsbeurteilungen), gehören deinem Arbeitgeber. Wir verarbeiten diese Daten nur in seinem Auftrag (per „Auftragsverarbeitungsvertrag“, kurz AVV). Wenn du dazu Fragen hast, wende dich bitte an deinen internen Admin oder Sicherheitsbeauftragten.

2. Wer wir sind (Verantwortliche Stelle)

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Normando GmbH
Roßackerweg 20
50259 Pulheim
E-Mail: info@normando.de
Website: https://www.normando.de/

3. Welche Daten wir erfassen und warum

A. Zugriffs- und Aktivitätsprotokolle („Server-Logs“): Wenn du die App nutzt, speichern unsere Server automatisch technische Protokolle (Benutzer-ID, Gerätemodell, Betriebssystem, App-Version, ungefährer Standort via IP, Zeitstempel).

• Zweck: Sicherstellung von Betrieb, Stabilität und Sicherheit.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).
• Speicherdauer: 30 Tage.

B. Fehlerprotokolle (Error Logs): Bei Abstürzen erfassen wir technische Details (Fehlercodes, Gerätetyp), um die App zu verbessern.

• Zweck: Fehleranalyse und Qualitätsmanagement.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Speicherdauer: 90 Tage.

C. Anmeldung: Zur Authentifizierung verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Benutzernamen, dein (verschlüsseltes) Passwort, deine zweiten Faktoren, Geräteinfos und den Login-Zeitpunkt.

• Zweck: Bereitstellung des Dienstes und Sicherheit des Nutzerkontos.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

D. App-Berechtigungen (Kamera/Galerie): Falls du Fotos zur Dokumentation von Mängeln oder Unfällen hochlädst, greift die App auf deine Kamera oder Galerie zu.

• Zweck: Durchführung der Arbeitsschutz-Dokumentation.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO (Arbeitsrecht).

4. Datensicherheit & Dienstleister

Deine Daten werden verschlüsselt (TLS) übertragen. Wir arbeiten mit spezialisierten Partnern zusammen, die wir streng nach Art. 28 DSGVO verpflichtet haben.

• Hosting: Deine Daten liegen sicher verschlüsselt auf ISO-27001-zertifizierten Servern innerhalb der Europäischen Union.
• Keine automatisierte Entscheidungsfindung: Wir nutzen deine Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

5. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15): Erfahre, was wir über dich wissen.
• Berichtigung (Art. 16): Lass Fehler korrigieren.
• Löschung (Art. 17): Lass deine Daten löschen.
• Einschränkung (Art. 18): Schränke die Verarbeitung ein.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): Nimm deine Daten in einem gängigen Format mit.
• Widerruf & Widerspruch (Art. 7 & 21): Widerrufe Einwilligungen oder widerspreche der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse.
• Beschwerde: Du kannst dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist das: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

6. Änderungen

Wir passen diese Hinweise gelegentlich an. Den aktuellen Stand findest du immer direkt hier auf dieser Seite.

Stand: Dezember 2025