Branche · Technische Dienstleistungen

Einsatz geplant. Kundennachweis komplett.

Jeder Kunde stellt andere Anforderungen an Team und Dokumentation. Normando hält sie vom Auftrag bis zur Übergabe zusammen.

Serviceprojekt mit Teamstatus, Rückmeldung und Kundennachweis

Der beschriebene Ablauf in Normando.

Status

Verantwortung

Nachweis

S. Wagner

N. Hoffmann

Im Arbeitsalltag

Der Service ist erbracht. Ob der Kunde den Nachweis akzeptiert, entscheidet sich schon vor dem Einsatz.

01
Kunden fordern bestimmte Qualifikationen, Einweisungen und Dokumente. Bei der Planung fehlt der schnelle Abgleich mit dem Team.
02
Serviceteams arbeiten an wechselnden Standorten. Rückmeldungen, Fotos und Unterschriften erreichen das Büro lückenhaft.
03
Nach dem Einsatz werden Formulare und Anhänge manuell zum Kundenbericht zusammengesetzt. Rückfragen verzögern die Freigabe.

Mit Normando

Normando ordnet Anforderungen dem Projekt zu und zeigt vor dem Einsatz, welche Nachweise je Person noch fehlen.

Das Team dokumentiert den Einsatz mobil. Alle Angaben landen direkt beim Kundenprojekt und sind sofort prüfbar.

Normando führt Bericht, Nachweise und Freigaben im Vorgang zusammen und gibt den vollständigen PDF-Nachweis aus.

So läuft es

Aufgaben, Zuständigkeiten und Nachweise bleiben miteinander verbunden.

Im Zusammenhang

Mitarbeitende, Dokumente und Folgeprozesse sind direkt mit dem Vorgang verbunden.

Kunden & Projekte

Serviceteams & Qualifikationen

Mobile Rückmeldungen

PDF-Berichte & Freigaben

Verknüpfte Daten und Rollen im Vorgang

Kunden & Projekte, Serviceteams & Qualifikationen, Mobile Rückmeldungen im selben Kontext.

Status

Verantwortung

Nachweis

S. Wagner

N. Hoffmann

Im Alltag

Kundenvorgaben, Teamstatus und Leistungsnachweis bleiben vom Auftrag bis zur Übergabe verbunden.

Live-Demo

Wir zeigen dir live, wie du Unterweisungen organisierst, Prüfungen planst und Maßnahmen nachverfolgst.